Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), et le contenu de votre message.
• Cookies analytics : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, provenance) via Google Analytics.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
• Améliorer le site internet et analyser les comportements de navigation de manière agrégée et anonyme.

4. Base légale des traitements

5. Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les données analytics sont conservées conformément à la politique de Google Analytics (26 mois par défaut).

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux équipes internes du Groupe Vilbert habilitées à traiter vos demandes. Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales. Les seuls sous-traitants techniques pouvant avoir accès à vos données sont ceux nécessaires à l'hébergement du site et à l'outil d'analyse d'audience (Google Analytics), dans le strict respect du RGPD.

7. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement :demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit d'opposition :vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci (cookies analytics).

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à l'adresse : tp@groupe-vilbert.fr. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Ce site utilise deux catégories de cookies :

• Cookies fonctionnels : indispensables au bon fonctionnement du site (navigation, mémorisation des préférences). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytics :fournis par Google Analytics, ils nous permettent de mesurer l'audience et d'améliorer nos contenus. Ils sont déposés uniquement après votre consentement explicite.

Aucun cookie publicitaire ou de traçage à des fins marketing n'est utilisé sur ce site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies du site ou en configurant votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Le site est hébergé sur des infrastructures sécurisées et les échanges sont chiffrés via le protocole HTTPS (TLS).

10. Modification de la politique

Le Groupe Vilbert se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.